Zásady ochrany osobních údajů
Betsafe se zavazuje udržovat důvěru, kterou nám svěřují naši uživatelé, kteří poskytují osobní údaje při používání našich služeb. Tento dokument o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme, sdílíme a chráníme vaše informace.
Jaký typ informací shromažďujeme?
Můžeme shromažďovat různé typy osobních identifikačních informací (PII), včetně, ale nikoli výhradně:
- Jméno
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Domácí nebo fyzická adresa
- Online identifikační čísla
Dále také shromažďujeme neosobně identifikovatelné informace (non-PII) prostřednictvím našich služeb. To zahrnuje:
- Logy, které zahrnují vaši IP adresu a další technické údaje o vaší návštěvě
- Cookies umístěné ve vašem prohlížeči pro sledování preferencí nebo umožnění funkcionality
- Údaje o zařízení z mobilních aplikací nainstalovaných se souhlasem uživatele
Jak používáme shromážděné informace?
Můžeme použít PII k:
- Poskytování našich služeb dle dohodnutých podmínek
- Odesílání oznámení, aktualizací a komunikací souvisejících s řízením účtu
- Kontaktování uživatelů ohledně technické podpory
- Vytváření statistik nebo analýz o chování uživatelů a vzorcích používání
- Personalizaci obsahu pro zlepšení zákaznické zkušenosti
S kým sdílíme shromážděné informace?
Betsafe může zveřejnit PII za určitých okolností:
- Se spřízněnými společnostmi Betsafe pro obchodní účely, jako jsou sdílené služby
- Jak vyžaduje zákon (např. daňové, audity nebo vládní požadavky)
- Pro regulační a compliance povinnosti
- Poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají řídit naše operace
Jak chráníme vaše informace?
Implementujeme technická bezpečnostní opatření k ochraně uložených dat:
- Šifrování dat během přenosu pomocí SSL/TLS protokolů
- Ukládání na zabezpečených serverech umístěných na důvěryhodných lokalitách (např. Amazon Web Services, Google Cloud)
- Přístupové kontroly pro zaměstnance zpracovávající citlivé PII
Vaše práva jako uživatele
Uživatelé mají právo zkontrolovat a opravit své informace kontaktováním naší zákaznické podpory. V určitých jurisdikcích mají uživatelé také právo:
- Odmítnout nebo omezit zpracování údajů
- Žádat o vymazání nebo odstranění osobních údajů v určitých okolnostech